Ce qu'il ne faut jamais dire à ChatGPT (et à Claude) : 7 interdits et les réglages à changer

Ce que deviennent vos messages

Quand vous écrivez à ChatGPT ou à Claude, la conversation ne disparaît pas quand vous fermez la fenêtre. Elle est enregistrée chez l'entreprise qui fabrique l'IA, elle reste dans votre historique, et elle peut servir à entraîner le modèle, c'est-à-dire à l'améliorer à partir de ce que les utilisateurs écrivent.

• Chez ChatGPT, ce réglage est activé dès le départ sur les comptes gratuits et sur les abonnements Plus et Pro.
• Chez Claude, il est activé si vous avez accepté la fenêtre de mise à jour de 2025 sans toucher au bouton. Vos conversations peuvent alors être conservées jusqu'à cinq ans.

La règle à retenir : ce que vous écrivez à une IA, considérez que c'est conservé quelque part.

Les 7 choses à ne jamais dire à ChatGPT

1. Vos mots de passe et les codes reçus par SMS

Beaucoup de gens les collent en demandant de l'aide sur un problème de connexion. Or la conversation reste dans votre historique : si quelqu'un accède un jour à votre compte, parce que vous êtes resté connecté sur un ordinateur partagé ou que le compte a été piraté, il récupère aussi tous les mots de passe que vous y avez tapés. ChatGPT n'en a jamais besoin pour vous aider : remplacez-les simplement par des étoiles.

2. Vos coordonnées bancaires

Numéro de carte, code au dos, IBAN ou relevé complet : tout reste enregistré, et avec un numéro de carte, sa date d'expiration et le cryptogramme, n'importe qui peut payer en ligne à votre place. Pour analyser vos dépenses, téléchargez la liste de vos achats depuis votre appli bancaire, effacez les numéros de compte et n'envoyez que les dates et les montants. Pour l'analyse, ça ne change rien.

3. Vos papiers d'identité

La photo de votre carte d'identité ou de votre passeport et votre numéro de sécurité sociale sont exactement ce que cherche un escroc : avec eux, il peut ouvrir un compte, demander un crédit ou louer un logement à votre nom. Aucune demande faite à une IA n'a besoin de ces documents. Pour remplir un formulaire administratif, décrivez les cases sans donner vos vrais numéros.

4. Vos données de santé avec votre nom

Faire expliquer une prise de sang ou un compte rendu médical peut vraiment aider à préparer un rendez-vous. Mais ces informations sont les plus personnelles qui existent, et elles restent enregistrées comme le reste, parfois pendant des années si le réglage d'entraînement est activé. Retirez votre nom, votre date de naissance et votre numéro de sécurité sociale avant d'envoyer le document : l'IA comprendra vos résultats tout aussi bien.

5. Les documents de votre travail

Un fichier clients, un contrat ou un document interne ne vous appartiennent pas. Les coller dans votre ChatGPT personnel, c'est les faire sortir de l'entreprise, et en Europe, les données personnelles de vos clients sont en plus protégées par le RGPD. Samsung a interdit ces outils sur les appareils de ses salariés en 2023, après que certains y avaient copié des documents secrets.

Remplacez d'abord les vrais noms par des noms inventés. Et si votre employeur vous donne accès à la version entreprise de ChatGPT ou de Claude, utilisez-la : ces versions ne servent pas à l'entraînement.

6. Ce que vous ne diriez pas devant un juge

En conflit avec un employeur, un ex ou un propriétaire, raconter toute l'histoire à ChatGPT semble sans risque. Mais ce que vous dites à un avocat est couvert par le secret professionnel, pas ce que vous écrivez à une IA. Sam Altman, le patron d'OpenAI, l'a reconnu lui-même : en cas de procès, l'entreprise peut être obligée de remettre vos conversations à la justice. Pour un vrai problème juridique, appelez un avocat.

7. Les photos de vos proches

Les tendances virales poussent à transformer ses photos en figurine ou en dessin animé. Une photo envoyée est enregistrée avec la conversation, exactement comme le texte, et elle peut servir à l'entraînement si le réglage est activé. Un visage est une donnée personnelle, et vos enfants ou vos amis n'ont pas choisi qu'on l'envoie. Avant de le faire, demandez-vous si la personne serait d'accord.

Les réglages de confidentialité de ChatGPT

1. Couper l'entraînement. Cliquez sur votre nom en bas à gauche, puis Paramètres → Gestion des données. Ouvrez « Améliorer le modèle pour tous », éteignez-le et validez. Vos anciennes conversations restent dans l'historique, mais ne servent plus à l'entraînement.
2. Couper aussi le mode vocal. Il a son propre réglage : éteignez-le si vous parlez souvent à ChatGPT.
3. Éviter les pouces. D'après l'aide d'OpenAI, donner votre avis avec un pouce peut envoyer toute la conversation à l'entraînement, même réglage éteint.
4. Utiliser la discussion temporaire pour les sujets délicats : le bouton est en haut à droite d'une nouvelle conversation. Elle n'apparaît pas dans l'historique, ChatGPT n'en retient rien et elle ne sert pas à l'entraînement. OpenAI peut quand même la garder jusqu'à trente jours pour des raisons de sécurité.
5. Faire le ménage dans la mémoire. Paramètres → Personnalisation → Mémoire : vous voyez tout ce que ChatGPT a retenu sur vous (métier, ville, projets) et pouvez le supprimer. Attention, supprimer une conversation n'efface pas forcément ce qu'il en a retenu : il faut effacer les deux.
6. Supprimer les liens partagés. Toute personne qui a le lien peut lire la conversation. Gestion des données → Liens partagés liste tous ceux que vous avez créés.

Pour savoir ce que ChatGPT sait de vous, vous pouvez aussi simplement lui demander :

Dis-moi tout ce que tu sais sur moi : mon métier, ma ville, mes projets et tout ce que tu as retenu de nos conversations.

Copier le prompt

Les réglages de confidentialité de Claude

1. Couper l'entraînement. Cliquez sur votre nom en bas à gauche, puis Paramètres → Confidentialité, et éteignez « Aider à améliorer Claude ». Vos nouvelles conversations sont alors conservées trente jours au lieu de cinq ans.
2. Utiliser la discussion incognito : l'icône en forme de fantôme, en haut à droite d'une nouvelle conversation. Elle n'est pas enregistrée dans l'historique, n'utilise pas votre mémoire et ne sert jamais à l'entraînement, même si le réglage est resté allumé.
3. Se méfier des pouces : chez Anthropic, une conversation que vous notez est conservée jusqu'à cinq ans.

En résumé : la question à se poser avant d'envoyer

Éteignez l'entraînement sur les deux outils, passez en discussion temporaire ou incognito pour tout ce qui est sensible, et faites le ménage dans la mémoire et les liens partagés. Avant d'envoyer quoi que ce soit, une seule question suffit : est-ce que ça me dérangerait que quelqu'un d'autre le lise ?

Pour tirer le meilleur de ChatGPT une fois ces réglages faits, voyez nos 15 astuces ChatGPT avec les prompts à copier.